Marisa & Canan aus der Verwaltung im Interview
Unser Dreamteam, das im Customer Service und der Vertriebsabteilung der Wichtel Akademie für glückliche Eltern sorgt: Marisa Mankarious und Canan Kayabasi haben ein offenes Ohr für jede Elternanfrage. Dabei ergänzen sich die beiden in ihrer täglichen Arbeit perfekt. Canan beschäftigt sich als Zahlenmensch mit Rechnungen und Korrekturen. Marisa versucht trotz der angespannten Kita-Platz-Situation für alle Eltern das Unmögliche möglich zu machen und den optimal passenden Krippen- und Kindergartenplatz für Familien zu finden. Außerdem steuert sie die Auslastung vieler Häuser zusammen mit den Einrichtungsleitungen. Seit fünf Jahren arbeiten die beiden gemeinsam bei der Wichtel Akademie, davor waren sie bereits gemeinsam im Verwaltungsbereich bei einem anderen privaten Kita-Träger tätig. Im Interview berichten sie darüber, was die Arbeit in der Wichtel Akademie für sie so besonders macht.
Worauf freut Ihr Euch morgens am meisten?
Canan: Auf meine Arbeitskollegen. Wir sind ein tolles fünfköpfiges Team.
Marisa: Darauf, den Tag gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen positiv zu gestalten.
Warum fühlt Ihr Euch bei der Wichtel Akademie gut aufgehoben?
Marisa: Weil man hier immer etwas Neues lernt, mitgestalten kann und es viel zu tun gibt. Mir gefällt die Kreativität, mit der Dinge angegangen werden. Es gibt keinen Stillstand, alle Mitarbeiter sind immer motiviert, sich weiterzuentwickeln.
Canan: Auch mir gefallen die abwechslungsreichen Aufgaben und die ständige Weiterentwicklung besonders gut. Ich habe seit einiger Zeit immer mehr direkten Elternkontakt, da wir eine bilinguale Kita sind, sprechen unsere Eltern oftmals nur Englisch. Ich mache daher jetzt einen Englisch Kurs, dessen Inhalte komplett auf meine täglichen Anforderungen abgestimmt sind – das finde ich super!
Was war Euer Highlight in den letzten fünf Jahren?
Marisa: Die Einführung einer neuen Kita-Software, die auf die Bedürfnisse der Wichtel Akademie in allen Bereichen maßgeschneidert ist. Wenn ich auf die Anfänge zurückblicke und die Excel-Tabellen sehe, mit denen wir damals gestartet haben, ist das eine fantastische Entwicklung! Es war faszinierend zu sehen, wie die Wichtel Akademie von klein auf gewachsen und im Laufe der Jahre Strukturen entstanden sind. Und es hat großen Spaß gemacht diese mitzugestalten.
Canan: Da kann ich mich nur anschließen.
Wem gilt Eure Leidenschaft?
Canan: Dem Jonglieren von Zahlen, so dass alles korrekt ist!
Marisa: Der Zufriedenheit unserer Eltern. Ich beschäftige mich gerne mit herausfordernden Situationen und versuche Lösungen zu finden, mit denen alle Beteiligte glücklich sind.
Was wünscht Ihr Euch für die kommenden fünf Jahre?
Marisa: Dass wir unser Ziel, die führende Kita in München zu sein, beziehungsweise zu bleiben ;-), nie aus den Augen verlieren. Und dass der enge und positive Austausch unter den Kollegen weiter so Bestand hat.
Canan: Einen weiterhin so tollen Zusammenhalt in einem Team, in dem jeder seine persönliche Chance zur Weiterentwicklung wahrnehmen kann.
Liebe Canan, liebe Marisa, danke für das Gespräch!
