Stellenangebot Junior Manager Customer Service (m/w/d)

Job für Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit

Junior Manager Customer Service und Vertrieb für unsere 21 Kita-Standorte in München, Garching und Vaterstetten.

Wer wir sind

Die Wichtel Akademie ist ein familiärer und moderner Betreiber von Krippen und Kindergärten in München, Garching und Vaterstetten. An 21 Kita-Standorten arbeiten bei uns alle Kollegen Hand in Hand, um den Kindern die Wärme eines zweiten Zuhauses zu bieten. Unser Schlüssel zum Erfolg ist die Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, die mit Leidenschaft und Professionalität mit uns arbeiten.

Was wir bieten

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Erfahrung und Persönlichkeit einbringen kannst und Deine individuellen Entwicklungsmöglichkeiten selbst mitgestaltest
  • Ein Team mit Professionalität und Leidenschaft, in dem sich alle Kollegen mit gegenseitigem Respekt begegnen
  • Abwechslungsreiche, selbständige Arbeit mit Eigenverantwortung
  • Ein dynamisches, junges Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Viele Mitarbeiter-Benefits, u.a. Fahrtkostenübernahme, vermögenswirksame Leistungen und attraktive Mitarbeiterkonditionen bei body+soul

Was Du mitbringst

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Bachelorabschluss im wirtschaftlichen Bereich
  • Du verfügst über erste Erfahrungen im Kundenservice – sehr schön, ist aber kein Muss
  • Unsere Kunden bestens zu beraten und zu betreuen, liegt Dir sehr am Herzen
  • Du zeichnest Dich durch eine verbindliche und freundliche Gesprächsführung gegenüber Kunden und Kollegen aus
  • Du hast Lust, selbstständig zu arbeiten und etwas zu bewegen
  • Die Arbeit mit MS-Office-Produkte beherrschst Du sehr gut
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich bei uns

  • Du hast Spaß daran, unsere Kunden und Neukunden telefonisch und per E-Mail zu betreuen
  • Du bearbeitest schnell und zuverlässig eingehende Kitaplatz-Anfragen
  • Du koordinierst und vereinbarst Besichtigungstermine in enger Zusammenarbeit mit unseren Kita-Leitungen und kümmerst Dich um die Erfolgskontrolle
  • Du verantwortest selbstständig die Vertragsabwicklung mit den Eltern und hast die Auslastung unserer Kitas stets im Blick
  • Du bearbeitest und pflegst die Kundenstammdaten in unserem CRM-System
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Verantwortung für Projekte
  • Auch bei Beschwerden behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich zu unseren Eltern

Wir freuen uns, Dich schon bald persönlich kennenzulernen!

Nutze gern unser Bewerbungsformular oder richte Deine Bewerbung an:

Wichtel Akademie München GmbH
Frau Marina Zahn
Marcel-Breuer-Straße 17
80807 München

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