Wichtel Akademie Munich Hadern Süd Crèche Kindergarten

Hier unsere ehrliche Meinung zum Haus in Hadern Süd: Seit 2023 ist Herr N. im Haus und wir haben den Eindruck, dass er die Einrichtung grundlegend positiv verändert hat. Es wurde neues Personal gewonnen, sowohl um das Haus als auch um die Anliegen der Eltern wird sich gekümmert, und die Kommunikation hat sich spürbar verbessert. Wenn die Wichtel Akademie in jedem Haus eine solche Leitung hätte: Chapeau. Wir würden der Babilou Family GmbH sehr empfehlen, ihn und das gesamte Team langfristig an das Unternehmen zu binden. Natürlich hoffen wir, dass er noch lange bleibt, können uns aber auch vorstellen, dass er in einer übergeordneten Rolle für das Unternehmen und speziell für Hadern viel bewegen könnte. Im Alltag kommt es immer wieder vor, dass Personal fehlt, sei es durch unbesetzte Stellen oder krankheitsbedingte Ausfälle. Dennoch erlebt man das Team als außergewöhnlich engagiert. In fünf Jahren haben wir nur zwei Gruppenschließungen miterlebt, von denen eine uns nicht betroffen hat. Von Freunden bei anderen Trägern hören wir deutlich häufiger davon. Für uns bedeutet das vor allem Verlässlichkeit und Sicherheit, damit wir unseren Berufen nachgehen können. Was besonders auffällt: Im Team wird sich gegenseitig unterstützt, man hilft sich aus, und auch die Leitung packt selbstverständlich mit an. Wenn es in anderen Häusern möglich ist, kommen sogar Mitarbeitende von dort zur Unterstützung. Die Stimmung im Team wirkt sehr positiv. Es gibt jederzeit AnsprechpartnerInnen im Haus und unsere Anliegen fühlen sich gut aufgehoben an. Uns beeindruckt immer wieder, wie viele Wünsche, Erwartungen und Bedürfnisse so vieler Familien hier berücksichtigt werden. Das Team leistet wirklich großartige und zugleich realistische Arbeit. Feedback wird regelmäßig durch monatliche NPS Umfragen eingeholt. Herr N. setzt zusätzlich stark auf den persönlichen Austausch, was wir sehr schätzen. Dadurch können kritische Themen schnell aufgenommen und bearbeitet werden. Gleichzeitig haben wir den Eindruck, dass auch die Inhalte aus den Umfragen ernst genommen und soweit realistisch umsetzbar angegangen werden. Die Ergebnisse werden transparent in einem regelmäßig erscheinenden Newsletter kommuniziert. Wir finden, hier sollten zufriedene Eltern mehr Feedback geben und unzufriedene realistischer sein. Wenn wir die Einrichtung und das Team bewerten, ist Personalmangel kein Grund für eine schlechte Bewertung. Das kann man anmerken, denn das Team gibt wirklich alles. In der Kindergartengruppe unseres Kindes gab es im Sommer personelle Engpässe. Das war nicht ideal, da über längere Zeit intern unterstützt werden musste. Durch Neueinstellungen konnten diese Herausforderungen Anfang des Jahres behoben werden. Mit den Neubesetzungen sind wir sehr glücklich. Wir wissen, dass einige Familien deshalb gegangen sind. Ebenso wissen wir, dass diese Zeit auch für das Team sehr belastend war, da sie nicht dem eigenen Anspruch entsprach. Dennoch haben wir das Gefühl, dass sich die Qualität der Einrichtung stetig verbessert. Und wenn dies einmal nicht der Fall sein sollte, wird seitens Herr N. schnell reagiert, natürlich immer im Rahmen seines Verantwortungsbereichs. Abschließend möchten wir sagen, dass eine Kita aus unserer Sicht ein Ort ist, an dem Mitgestaltung erwünscht sein sollte. Der Elternbeirat ist großartig, und Eltern sollten ihre Themen in den Gruppen, mit dem Beirat oder direkt mit der Kitaleitung ansprechen. Gedanken lesen kann niemand. Unsere Erfahrung ist jedoch: Wenn Themen offen angesprochen werden, können und werden sie in diesem Haus angegangen. Wer in den Austausch mit den Pädagoginnen und Pädagogen geht, erlebt hier sehr viel Offenheit, Unterstützung und eine schöne Kita Zeit. Unsere Zeit endet hier bald aus persönlichen Gründen. Mit Worten lässt sich diesem Haus kaum genug danken, vorerst müssen diese dennoch reichen. Wir kommen beide aus dem Recruiting und wissen, welchen Unterschied eine Google Bewertung machen kann. Deshalb sollen diese fünf Sterne ein ehrliches Lob sein, auch wenn eigentlich mindestens 10 von 5 verdient hätten.

Unser Kind ist mittlerweile seit einem Jahr in der Einrichtung. Unsere Erfahrungen sind hier durchweg positiv! Die Mitarbeiter sind herzlich, zugewandt und arbeiten professionell mit den Eltern zusammen! Mit der Leitung lassen sich konstruktive Gespräche führen, auch dann, wenn es etwas zu besprechen gibt! An das Team, die Botschaft, weiter so und danke!