Stellenangebot Mitarbeiter Vertrieb & Customer Service (m/w)

Jobs für Mitarbeiter im Vertrieb & Customer Service (m/w)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) im Vertrieb und Customer Service.

Wer wir sind

Die Wichtel Akademie München ist der führende private Betreiber von Kindertagesstätten in München und steht für hochwertige pädagogische Betreuung, Qualität, Service und Flexibilität. Wir bieten unseren Mitarbeitern 20 individuelle Standorte, die gleichzeitig alle vom „Wichtel-Spirit“ profitieren. Denn alle Mitarbeiter haben Freude an der Weiterentwicklung, so gestalten sie gemeinsam durch ihr Wissen und dank zielgruppenspezifischer Fort- und Weiterbildungen das Unternehmen. Wir orientieren uns bei unserer Arbeit an einer kindzentrierten Pädagogik und gestalten die Gruppen in unseren Einrichtungen nach einem Personalschlüssel oberhalb der gesetzlichen Bestimmungen. Aufgrund des Wachstums bieten sich inhouse zahlreiche Aufstiegs- und  Karrierechancen an. Unser Schlüssel zum Erfolg ist die Auswahl und Entwicklung von MitarbeiterInnen, die mit Leidenschaft und Professionalität mit uns arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kind - Perlen - Flasche

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung wie z. B. Vereinbarung von Besichtigungsterminen für Interessenten / potenzielle Neukunden in Absprache mit der Einrichtungsleitung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Matching der Onlineregistrierungen für Betreuungsplätze mit den vorhanden Platzverfügbarkeiten
  • Erfolgskontrolle der durchgeführten Besichtigungstermine
  • Erstellung, Versand, Nachverfolgung und Ablage aller relevanten Vertragsunterlagen
  • Eingabe und Pflege der Stammdaten im CRM-System
  • Administrative Betreuung der Bestandskunden
  • Erstellung regelmäßiger Auslastungsforecasts und anderer Reports
  • Beschwerdemanagement

Glücklichmacher stellen sich vor

Was Sie mitbringen

  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Vertrieb / Verkauf, Reservierung, Front Office, Call-Center oder in anderen Bereichen mit starkem Kundenkontakt
  • Freude an der persönlichen Kommunikation, auch per E-Mail und am Telefon
  • Sehr starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Freundliches, verbindliches Auftreten
  • Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Outlook) und sehr gute Excel Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

  • Ein dynamisches, junges Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Erfahrung und Persönlichkeit einbringen können
  • Ein Team mit Professionalität und Leidenschaft, in dem sich alle KollegInnen mit gegenseitigem Respekt und Unterstützung begegnen
  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Fahrtkostenübernahme, vermögenswirksame Leistungen und attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Body+Soul

Wollen Sie Ihre berufliche Zukunft mitgestalten, sich persönlich und fachlich weiterentwickeln und Teil eines motivierten, herzlichen und internationalen Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie schon bald persönlich kennenzulernen!

Nutzen Sie gern unser Bewerbungsformular oder richten Sie Ihre Bewerbung an:

Wichtel Akademie München GmbH
Frau Marina Zahn
Marcel-Breuer-Straße 17
80807 München, Deutschland

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